TahtakaledenAl (Royal Parti) SSS | İstanbul İstoç Toptan Parti Malzemeleri
TahtakaledenAl, İstanbul İstoç merkezli bir B2B toptan parti malzemeleri, doğum günü süsleri ve ambalaj ürünleri tedarikçisidir. Ürün portföyüne doğum günü balonları, konsept parti setleri, masa dekorasyon ürünleri ve organizasyon malzemeleri dahildir.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru 1: TahtakaledenAl toptan sipariş limiti nedir? Perakende satışınız var mı?
TahtakaledenAl üzerinden verilen toptan siparişlerde minimum sepet tutarı 3.000 TL’dir. Bu tutarın altındaki siparişler işleme alınmaz. Perakende (3.000 TL altı) alışverişiniz için İstanbul İstoç’taki fiziksel mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
Soru 2: Sitedeki toptan fiyatları neden göremiyorum ve nasıl görebilirim?
Toptan fiyatlarımız üyelik ve onay süreciyle açılır. Sitemize üye olup WhatsApp hattımızdan bilgi verdikten sonra “Toptancı” statünüz onaylanır ve tüm fiyatları görebilirsiniz.
Soru 3: Hangi ürünlerin toptan satışını yapıyorsunuz ve üretim yeri neresidir?
Ürün tedarik ve üretim ağımız 3 ana koldan oluşmaktadır:
- Kendi İmalatımız: Kullan-at parti malzemeleri, kağıt ve karton ürünler, plastik parti gereçleri ve konsept süs ürünleri imalatı yapmaktayız.
- Balon Grubu: Folyo balonlar ve diğer tüm balon çeşitlerimiz; hem Türkiye’deki tüm yerli üreticilerden ana tedarikçi düzeyinde alınmakta hem de doğrudan Çin’den ithal edilmektedir.
- Diğer Kategoriler: Helyum gazı, masa dekorasyon setleri ve ambalaj malzemeleri de ana toptan portföyümüzde yer alır.
Soru 4: TahtakaledenAl müşteri portföyünde kimler var? Kimler toptan alabilir?
E-ticaret satıcıları (Trendyol, Hepsiburada vb.), Doğum günü dükkanları, Organizasyon firmaları, pastaneler ve kırtasiyeler başta olmak üzere 3.500’den fazla aktif firmaya hizmet veriyoruz.
Soru 5: Yurtdışına parti malzemesi gönderimi (İhracat) yapıyor musunuz?
Evet. Başta Almanya, Hollanda, Kıbrıs (KKTC), Fransa ve Balkan ülkeleri olmak üzere, yurtdışındaki işletmelere düzenli olarak toptan parti malzemesi ihracatı gerçekleştirmekteyiz.
Soru 6: Toptan siparişlerde ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Toptan alımlarda; Kredi kartı, Havale/EFT, Ticari Çek (Findeks onaylı) ve düzenli müşterilerimiz için haftalık vadeli cari hesap seçenekleri sunuyoruz.
Soru 7: Yeni parti malzemesi dükkânı açılışlarında destek veriyor musunuz?
Yeni girişimcilere WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile doğru stok yerleşimi ve raf düzeni (merchandising) danışmanlığı vererek anahtar teslim destek sunuyoruz.
Soru 8: Yeni ürünlerden nasıl haberdar olabilirim?
Toptancı müşterilerimize özel kurduğumuz WhatsApp duyuru grubumuza katılarak, yeni ithal ettiğimiz veya ürettiğimiz trend ürünlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.
Soru 9: Toptan ürünlerde iade veya değişim süreci nasıl işler?
B2B toptan ticaret standartları gereği perakende iade/değişim uygulanmaz. Ancak üretim kaynaklı hata veya sevkiyat probleminde satış sonrası destek hattımız çözüm üretir.
Soru 10: Toptan siparişlerde kargo ve ambar sevkiyatı nasıl yapılıyor?
Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları ve hacimli siparişler için ambar firmaları ile alıcı ödemeli (en uygun maliyetle) gönderim yapmaktayız.
Soru 11: E-ticaret satıcıları için Dropshipping (Stoksuz Satış) var mı?
Sistemimiz tamamen B2B (Toptan) tedarik modeline odaklıdır. Son tüketiciye tekli kargo çıkışı (dropshipping) yapılmaz; siparişler toptan olarak deponuza sevk edilir.
Soru 12: Ürünlerinizde sağlık ve güvenlik sertifikaları mevcut mu?
Evet. Özellikle çocuk partilerinde kullanılan latex balonlarımız ve parti süslerimiz, CE belgeli olup uluslararası sağlık standartlarına (EN-71) uygun şekilde üretilir.
Soru 13: Kurumsal firmalar için özel logolu baskılı balon yapıyor musunuz?
Evet, şirket açılışları ve kurumsal etkinlikler için imalathanemizde özel logo baskılı latex balon üretimimiz mevcuttur. WhatsApp’tan bilgi alabilirsiniz.
Soru 14: E-ticaret sitemiz için XML veya API entegrasyonu veriyor musunuz?
Şu an için toptancı iş ortaklarımıza manuel toplu alım imkanı sunmaktayız. XML linki paylaşımımız altyapı çalışmalarımız tamamlandığında duyurulacaktır.
Soru 15: Fatura kesimi süreçleri nasıl işliyor?
Satın aldığınız tüm ürünler yasal zorunluluklar gereği %100 faturalıdır. E-Fatura veya E-Arşiv faturanız sisteminize kayıtlı mail adresinize iletilir.
Soru 16: İstoç’taki mağazanızı ziyaret edip ürünleri görebilir miyiz?
Kesinlikle. Mahmutbey, 31. Yol Sk. İstoç Toptancılar Çarşısı D:30.Ada No: 86, 34215 Bağcılar/İstanbul adresindeki merkez mağazamızda sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
Soru 17: Numune ürün gönderimi yapıyor musunuz?
Yüksek montanlı kurumsal alımlar öncesinde numune kalite kontrolü için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Standart toptan siparişlerde numune gönderilmez.
Soru 18: Stokta biten ürünler ne sıklıkla yenileniyor?
Kendi üretimimiz olan ürünler 1-3 iş günü içinde yenilenirken, ithalat grubundaki ürünler konteyner geliş takvimine göre stoklarımıza girmektedir.
Soru 19: Kırtasiye, pastane, oyuncakçı ve züccaciyeler için hangi özel ürün gruplarınız var?
TahtakaledenAl olarak farklı perakende modellerine özel, yüksek kâr marjlı ürün grupları sunuyoruz:
- Kırtasiyeler: Okul dönemleri ve özel günler için mevsimlik süslemeler, fon kartonları, krapon kağıtları, rafetia ipler ve geniş balon çeşitleri.
- Pastaneler & Cafe Grubu: Pasta üstü rakam mumlar, renkli maytaplar, volkanlar, pasta süsleri ve doğum günü konsept setleri.
- Oyuncakçılar & Hediyelik Eşya: Lisanslı karakterli folyo balonlar, yürüyen balonlar, parti maskeleri ve çocuklar için küçük parti hediyelikleri (party favors).
- Züccaciye & Milyoncular: Kullan-at grubunda yer alan plastik/karton tabak, bardak, masa örtüsü ve lüks sunum gereçleri.
- Organizasyon Firmaları: Profesyonel balon kompresörleri, balon zincir aparatları ve büyük ölçekli mekan süsleme malzemeleri.
Soru 20: Siparişim kaç gün içinde kargoya teslim edilir?
Onaylanan toptan siparişler, depo yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 24 ile 48 saat içerisinde paketlenerek kargo veya ambar firmasına teslim edilmektedir.
