Kişisel Verilerin Korunması, Gizlilik ve İletişim İzni Politikası

Royal Party (tahtakaledenal.com) olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a uygun olarak işlenmesine büyük önem veriyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve WhatsApp/SMS İzni

Royal Party olarak; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, WhatsApp destek hatlarımız ve mağaza içi iletişim kanallarımız üzerinden; isim, telefon, e-posta ve adres gibi verilerinizi toplamaktayız.

Sitemize üye olduğunuzda veya iletişim formlarını doldurduğunuzda; tarafınıza kampanya bilgilendirmeleri, stok güncellemeleri, özel indirimler ve lojistik süreçlerin (sipariş bilgisi) iletilmesi amacıyla; SMS, WhatsApp, Sesli Arama ve E-posta yoluyla sizinle iletişime geçilmesine onay vermiş sayılırsınız. Bu iletiler, sadece ticari stratejilerimiz ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla yapılmaktadır.

2. Ticari Elektronik İleti Onayı (SMS ve WhatsApp Gönderimi)

6563 sayılı Kanun uyarınca; Royal Party, paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden size pazarlama içerikli iletiler gönderebilir. Müşterilerimiz, diledikleri zaman bu ileti listesinden çıkma hakkına sahiptir. WhatsApp üzerinden gelen mesajları engelleyerek veya tarafımıza “İptal” talebi ileterek bu onayınızı her zaman geri alabilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Royal Party, veri sorumlusu sıfatı ile topladığı verileri şu amaçlarla işler:

• Siparişlerin hazırlanması ve kargolanması,

• WhatsApp ve SMS kanalıyla kampanya ve ürün bilgilendirmesi yapılması,

• Müşteri şikayet ve önerilerinin takibi,

• Yasal yükümlülüklerin (fatura vb.) yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, sadece hizmetin ifası (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili 3. kişilerle ve kamu kurumlarıyla paylaşılabilecektir. Verileriniz kesinlikle ticari amaçla başka firmalara satılmaz.

5. Ödeme Güvenliği (SSL)

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, hiçbir şekilde Royal Party sunucularında tutulmaz. Tüm işlemler banka ve bilgisayarınız arasında 256-Bit SSL sertifikalı güvenli bağlantı üzerinden gerçekleşir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK 11. Maddesi uyarınca; verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi info@tahtakaledenal.com adresine iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri: Ünvan: ROYAL PARTY SÜS VE AMBALAJ MALZEMELERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Mahmutbey, 31. Yol Sk. İstoç Toptancılar Çarşısı D:30.Ada No: 86, 34215 Bağcılar/İstanbul Telefon (WhatsApp Destek): 0544 788 43 34 E-posta: info@tahtakaledenal.com